NUTZUNGSBEDINGUNGEN DER WEBSITE

www.kiehls.ch

Gültig ab dem 01.05.2018

 

Herzlich willkommen auf der Website von Kiehl’s (nachfolgend „Website“).

Bitte lesen Sie die nachfolgenden Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, welche die Benutzung dieser Website regeln (nachfolgend „Nutzungsbedingungen“). Mit der Benutzung der Website stimmen Sie diesen Nutzungsbedingungen zu.

Für jede Anfrage bezüglich Ihrer Nutzung der Website können Sie sich mit uns unter der folgenden Anschrift in Verbindung setzen: https://www.kiehls.ch/contact-us

 

IMPRESSUM

URL der Website: https://www.kiehls.ch/

Kontakt: E-Mail: https://www.kiehls.ch/contact-us – Telefonnummer: +41 22 51 87 095

Verfasser: die Gesellschaft L’ORÉAL SUISSE SA, Aktiengesellschaft schweizerischen Rechts mit einem Aktienkapital von 492.000 CHF, mit Sitz in Chemin de Blandonnet 10, 1214 Vernier (Schweiz), eingetragen im Handelsregister des Kantons Genf unter der UID-Nummer: CHE-105.932.029, handelt im Namen und im Auftrag ihrer Marke Kiehl‘s (nachfolgend „Herausgeber“ oder „Wir“).

Hosting durch die Gesellschaft: DEMANDWARE, Société en Nom Collectif mit einem Kapital in Höhe von 1 000 Euros, mit Hauptsitz in 36 Avenue Hoche in Paris 75008, eingetragen im Handelsregister  unter der Nummer 993 735.

 

  1. ZUGANG ZUR WEBSITE

 

Sie können uneingeschränkt und kostenlos auf die Website zugreifen, ohne sich registrieren oder ein Konto erstellen zu müssen.

Der Zugang zur Website und/oder zu einigen ihrer Bereiche kann die Verwendung von persönlichen Zugangscodes erfordern. In diesem Fall müssen Sie die entsprechenden Massnahmen ergreifen, um die Geheimhaltung dieser Codes zu gewährleisten. Sie können diese natürlich jederzeit ändern. Die Anzahl der Zugriffsversuche auf die Website und/oder auf einige ihrer Bereiche, kann jedoch begrenzt sein, um eine betrügerische Verwendung der genannten Codes zu verhindern. Wir bitten Sie, uns über jede betrügerische Verwendung zu informieren, von der Sie möglicherweise Kenntnis haben könnten. Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, bei Nichteinhaltung der in diesen Nutzungsbedingungen beschriebenen Regeln Ihren Zugang zu sperren.

 Die Kosten für den Zugang und die Nutzung des Telekommunikationsnetzes liegen jedoch in Ihrer Verantwortung.

 

  1. GEISTIGES EIGENTUM

 

  1. Rechte des geistigen Eigentums

Die Entwicklung dieser Website war mit erheblichen Investitionen verbunden. Die Website und jeder Bestandteil (wie Marken, Bilder, Texte, Videos etc.) werden durch das geistige Eigentum geschützt. Jede Verwendung, Vervielfältigung oder Darstellung dieser Website (ganz oder teilweise), ist auf einem beliebigen Medium für andere Zwecke, insbesondere kommerzieller, verboten.

Wir können Ihnen auf dieser Website Inhalte zur Verfügung stellen, zu deren Download Sie berechtigt sind (nachfolgend „zum Download bereitgestellt/er Inhalt/e“). Wir gewähren Ihnen nur für Ihre persönlichen und privaten Bedürfnisse, kostenlos und für die gesetzliche Schutzdauer der geistigen Eigentumsrechte im Sinne der schweizerischen und ausländischen Gesetzgebung und internationaler Konventionen, ein nicht ausschliessliches und nicht übertragbares Recht zur Nutzung der zum Download bereitgestellten Inhalte. Jede Vervielfältigung, Darstellung, Veränderung oder Verbreitung der zum Download bereitgestellten Inhalte ist untersagt. Durch das Herunterladen oder Verwenden solcher zum Download bereitgestellten Inhalte erklären Sie sich damit einverstanden, diese in Übereinstimmung mit diesen Nutzungsbedingungen zu verwenden.

 

  1. Rechte Dritter

Wir erinnern Sie daran, dass Sie alle notwendigen Genehmigungen und Rechte von den verschiedenen Rechtsinhabern erwerben/klären müssen, die von den Inhalten betroffen sind, die Sie auf der Website veröffentlichen möchten, einschliesslich aller geistigen Eigentumsrechte sowie Persönlichkeitsrechte (und insbesondere Bildrechte), damit Sie diese Inhalte bedenkenlosnutzen können. Sie müssen zum Beispiel die Rechte an den Inhalten und insbesondere die Urheberrechte an den Fotos sowie an allen Elementen, die in diesen Inhalten enthalten sind, wie z. B. Architekturelemente, Designs, Werbekreationen oder Kleidungsstücke, erwerben/klären.

 

  1. Benutzerinhalte

Wir können auf dieser Website einen Bereich zur Verfügung stellen, um Benutzerinhalte wie z. B. Texte, Fotos, Videos, Tipps usw. (nachfolgend „Benutzerinhalte“) zu erhalten.

Durch die Veröffentlichung von Benutzerinhalten auf der Website erteilen Sie uns eine kostenlose, unwiderrufliche, nicht-exklusive und weltweite Lizenz für die gesamte Laufzeit der geistigen Eigentumsrechte und insbesondere das Urheberrecht im Sinne der schweizerischen und ausländischen Gesetze und internationalen Übereinkommen (einschliesslich aller nachfolgenden ergänzenden oder Änderungsregelungen), um diese Benutzerinhalte zu vervielfältigen, darzustellen, zu verwenden, zu kopieren, zu verändern, zu übersetzen, davon abgeleitete Werke zu erstellen, in andere Werke zu integrieren und (ganz oder teilweise) zu verbreiten.

Diese Nutzung ist für jede interne oder externe, unternehmerische oder finanzielle Kommunikation, für Werbung als auch für Öffentlichkeitsarbeit und historische oder archivarische Zwecke von L’ORÉAL SUISSE SA und den anderen Unternehmen der L’ORÉAL-Gruppe, ihren Produkten und/oder ihren Marken, insbesondere auf den folgenden Medien, gestattet:

  • Anzeigen jeglichen Formats in unbegrenzter Anzahl,
  • Presse, unbegrenzte Anzahl von Ausgaben,
  • Auflage, unbegrenzte Anzahl von Publikationen, insbesondere die Veröffentlichung für die interne Kommunikation, einschliesslich
  • Aussendienst und Vertriebsnetz (Grosshändler, Einzelhändler, Vertreter usw.), Veranstaltungen, Plakate für Kongresse, Ausstellungen, Stände usw.; B2B-Kommunikation, Fachpresse, für eine unbegrenzte Anzahl von Publikationen und/oder Mengen,
  • Elektronische, Computer-, Digital-, Multimedia-, Internet- und Intranet-Publikation, alle Websites (unabhängig von der Website und/oder dem Support, einschliesslich der sogenannten „sozialen Netzwerke“ wie z. B. Facebook, Twitter, Youtube oder auch Dailymotion) unbegrenzte Anzahl der Inserate und Verbreitung,
  • auf jedem anderen Werbeträger (insbesondere durch Werbung am Verkaufsort und auf den Produkten der Marken der L‘ORÉAL-Gruppe) (nachfolgend „Werbeträger“).

Sie werden darauf hingewiesen, dass es sich bei diesen sozialen Netzwerken um Plattformen Dritter handelt und dass die Verbreitung und Nutzung von Benutzerinhalten in diesen sozialen Netzwerken daher den von diesen Dritten festgelegten Nutzungsbedingungen unterliegt. Wir übernehmen daher keine Verantwortung für die Nutzung von Inhalten durch uns oder Dritte in Übereinstimmung mit den von sozialen Netzwerken festgelegten Nutzungsbedingungen, insbesondere hinsichtlich des Umfangs der gewährten Rechte, der Dauer der Rechte und des Löschens von Inhalten. Sie sind für alle Ansprüche Dritter im Zusammenhang mit der Nutzung der Inhalte gemäss den von den sozialen Netzwerken festgelegten Nutzungsbedingungen verantwortlich.

Darüber hinaus möchten wir Sie daran erinnern, dass alle Inhalte in einer Suchmaschine erfasst und daher von der Allgemeinheit ausserhalb der Website eingesehen werden können.

Diese Genehmigung gibt uns die Möglichkeit, Ihren Inhalt anzupassen und/oder eine Klarstellung vorzunehmen, die wir für sinnvoll halten, solange dieser Inhalt Ihr Bild oder Ihre Kommentare nicht verändert.

Darüber hinaus kann die Verwendung von Benutzerinhalten mit bestimmten unpersönlichen Informationen wie Ihrer Stadt, Ihrem Land oder Ihrem Alter und/oder, wenn Sie dies ausdrücklich genehmigt haben, mit Informationen, die Ihre Identifizierung ermöglichen, wie z. B. Ihrem Vornamen oder Ihrem Nicknamen, einhergehen.

Die Benutzerinhalte, die Sie auf dieser Website veröffentlichen, liegen in Ihrem Ermessen und Ihrer alleinigen Verantwortung. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass solche Benutzerinhalte nicht gegen geltendes Recht, die guten Sitten und die hier dargelegten Grundsätze verstossen dürfen. Daher behalten wir uns das Recht vor, Benutzerinhalte, die diesen Nutzungsbedingungen und insbesondere dem Verhaltenskodex nicht entsprechen, jederzeit zu entfernen.

Wenn Sie auf Benutzerinhalte zugreifen, die von einem anderen Benutzer erstellt wurden, müssen Sie die Rechte dieses Benutzers einhalten und insbesondere sicherstellen, dass Sie diese veröffentlichten Inhalte nicht ohne die vorherige Zustimmung des betreffenden Benutzers vervielfältigen und in anderen Medien verbreiten.

 

  1. VERHALTENSKODEX

 

Wir stehen für die Werte der Toleranz und des Respekts gegenüber anderen.

Aus diesem Grund erklären Sie sich mit der Nutzung dieser Website damit einverstanden:

  • keine rassistischen, gewalttätigen, fremdenfeindlichen, bösartigen, vulgären, obszönen oder illegalen Kommentare zu verfassen,

  • keine Inhalte zu verbreiten, die schädlich, verleumderisch, unbefugt, böswillig sind, in die Privatsphäre oder die Bildrechte eingreifen, zu Gewalt, rassistischem oder ethnischem Hass aufstacheln oder Inhalte, die einen Verstoss gegen die öffentliche Sittlichkeit oder eine Aufforderung zu bestimmten Straftaten und Verbrechen darstellen;

  • die Website nicht zu nutzen, um Politik, Propaganda oder Proselytismus zu betreiben;

  • Werbung oder Werbeinhalte für Produkte und/oder Dienstleistungen nicht zu veröffentlichen, die mit der oder den auf der Website präsentierten Marken konkurrieren;

  • die Website nicht von ihrem Zweck abzubringen, insbesondere indem sie als Treffpunkt genutzt wird;

  • Informationen nicht zu verbreiten, die direkt oder indirekt die persönliche und genaue Identifizierung einer natürlichen Person ohne ihre ausdrückliche und vorherige Zustimmung ermöglicht, wie insbesondere Familienname, Postanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer;

  • nicht Informationen oder Inhalte zu verbreiten, die den Schutz der jüngsten Mitglieder verletzen;

  • andere nicht einzuschüchtern oder zu belästigen;

  • illegale Aktivitäten, insbesondere gegen die Inhaber von Rechten an Software, Marken, Fotos, Bildern, Texten, Videos etc. nicht durchzuführen;

  • Inhalte (einschliesslich Fotos und Videos), die Minderjährige darstellen, nicht zu verbreiten.

Wenn Sie Benutzerinhalte entdecken, die Verbrechen gegen die Menschlichkeit fördern, zu Rassenhass und/oder Gewalt aufstacheln oder Kinderpornografie betreffen, müssen Sie uns dies unverzüglich unter folgender E-Mail-Adresse mitteilen: service@kiehls.ch oder indem Sie einen ausführlichen Brief an folgende Anschrift schicken: L’Oréal Suisse SA, Kiehl's,

10 chemin de Blandonnet, Case postale 100, 1214 Vernier (Suisse), in dem Sie das Datum, an dem Sie den Inhalt, Ihre Identität, die URL-Adresse des betreffenden Inhalts, seine Beschreibung und die Identität des Autors in der E-Mail/im Brief angeben.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Benutzerinhalte die oben genannten Grundsätze und Ihre Rechte oder die Rechte Dritter verletzen (z. B. Verletzung, Beleidigung, Verletzung der Privatsphäre), können Sie uns dies unter folgender E-Mail-Adresse mitteilen: service@kiehls.ch oder indem Sie einen ausführlichen Brief an folgende Anschrift schicken: L’Oréal Suisse SA, Kiehl's, 10 chemin de Blandonnet, Case postale 100, 1214 Vernier (Suisse), in dem Sie das Datum, an dem Sie den Inhalt, Ihre Identität, die URL-Adresse des betreffenden Inhalts, seine Beschreibung und die Identität des Autors in der E-Mail/im Brief angeben.

Die Benachrichtigung sollte Folgendes beinhalten:

  • Datum der Benachrichtigung;
  • bei einer natürlichen Person: vollständiger Name, Beruf, Wohnsitz, Staatsangehörigkeit, Geburtsdatum und -ort;
  • Name und Sitz des Empfängers oder, im Falle einer juristischen Person, dessen Name und Sitz;
  • Beschreibung des streitigen Sachverhalts und dessen genauer Ursprung (z. B.: URL-Link des streitigen Inhalts);
  • Gründe, warum der Inhalt entfernt werden muss, einschliesslich der gesetzlichen Bestimmungen und der Begründung des Sachverhalts;
  • Kopie der Korrespondenz, die an den Autor oder Herausgeber der beanstandeten Informationen oder Aktivitäten gerichtet wurde, in der die Unterbrechung, Löschung oder Änderung verlangt wird oder die Begründung, warum der Autor oder Herausgeber nicht kontaktiert werden konnte.

Eine unvollständige Benachrichtigung kann nicht bearbeitet werden.

 

  1. AUF DER WEBSITE ENTHALTENE INFORMATIONEN

 

  1. Allgemeine Bestimmungen

Wir erinnern Sie daran, dass Ungenauigkeiten oder Lücken in den auf dieser Website verfügbaren Informationen, insbesondere durch Dritte, auftreten können. Wir verpflichten uns, Ungenauigkeiten zu beseitigen oder diese Informationen auf der Website so schnell wie möglich zu vervollständigen.

 

  1. Ratschläge und Analyse-Tools

Die auf dieser Website veröffentlichen Ratschläge und/oder verfügbaren Analyse-Tools sind einfache Simulationen für eine kosmetische Beratung.

Die Informationen, die sie liefern sind nur als Indikation zu verstehen und können in keinem Fall eine ärztliche Diagnose oder eine klinische Beratung oder eine ärztliche Behandlung ersetzen.

Daher können wir nicht garantieren, dass die Beratung, die sich aus der Verwendung dieser Tools ergibt, vollständig zufriedenstellend ist und wir übernehmen auch keine Verantwortung für den Gebrauch, den Sie von ihnen machen.

Für zusätzliche Informationen oder bei Zweifeln wenden Sie sich bitte an Ihren Arzt.

 

  1. Hyperlinks

Hyperlinks, die auf der Website enthalten sind, können Sie auf von Dritten veröffentlichte Websites führen, deren Inhalte wir nicht verwalten. Aus diesem Grund und in dem Masse, in dem Hyperlinks auf dieser Website lediglich zur Erleichterung Ihrer Navigation im Internet aufgenommen wurden, ist der Besuch von Websites Dritter Ihre ganz persönliche Wahl und Ihre ausschliessliche Verantwortung.

 

  1. PERSONENDATEN

 

Wir können persönliche Informationen über Sie sammeln, insbesondere wenn Sie (i) einen Dienst abonnieren, (ii) zum Download bereitgestellte Inhalte herunterladen, (iii) sich authentifizieren, (iv) an einem Spiel/Wettbewerb teilnehmen, (v) uns eine E-Mail senden, (vi) auf eine Umfrage oder Studie antworten.

Ihre Personendaten werden von L‘ORÉAL SUISSE SA in einer Computerdatei gespeichert, z. B.:

  • Statistische Erhebungen: zur Erstellung Ihres Profils und zur besseren Anpassung unserer Dienstleistungen an Ihre Erwartungen und Wünsche sammeln wir Ihre Personendaten und werten diese aus. Diese statistischen Studien sind streng vertraulich;

  • Kundenbetreuung: wenn Sie uns eine Nachricht schicken, werden diese Daten zur Beantwortung Ihrer Anfrage und zur Verbesserung der Kundenbetreuung gespeichert und verwendet;

  • Dienstleistungen: Versenden der Newsletter, Zugang zu bestimmten Analyse-Tools etc.

Die vollständige Liste der gespeicherten Daten, deren Verwendung sowie deren Empfänger, finden Sie hier.

Gemäss den geltenden gesetzlichen Bestimmungen haben Sie ein Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten. Sie können dieses Recht jederzeit ausüben, indem Sie einen Brief zusammen mit einer Kopie eines Identitätsnachweises an die folgende Anschrift senden:

L’OREAL SUISSE SA, Protection des données, Chemin de Blandonnet 10, 1214 Vernier

Für weitere Informationen über die Verarbeitung Ihrer Personendaten können Sie hier unsere Datenschutzrichtlinie ansehen.

 

  1. COOKIES

 

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät abgelegt werden, wenn Sie die Website besuchen (z. B. die von Ihnen besuchten Seiten, Datum und Uhrzeit des Besuchs usw.) und die beim Besuch der Website gelesen werden können (nachfolgend „Cookies“).

Für weitere Informationen über die Verwendung von Cookies auf der Website können Sie hier unsere Cookies-Liste ansehen.

 

  1. ÄNDERUNG DER WEBSITE UND DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN

 

Wir sind berechtigt, den Inhalt und die Informationen auf dieser Website und diesen Nutzungsbedingungen zu ändern, insbesondere um neue geltende Gesetze und/oder Vorschriften einzuhalten und/oder die Website zu verbessern.

Jede Änderung wird Ihnen auf der Website mitgeteilt, bevor sie gemäss diesen Nutzungsbedingungen in Kraft tritt. Sofern die Änderung nicht Ihre ausdrückliche Zustimmung erfordert, bedeutet Ihre fortgesetzte Nutzung der Website Ihre Zustimmung zu den neuen Nutzungsbedingungen.

 

8.   WARNUNG

 

Wir bemühen uns, die Website und die zum Download bereitgestellten Inhalte jederzeit zugänglich zu halten. Wir können jedoch die Verfügbarkeit und ständige Erreichbarkeit der Website nicht garantieren. Tatsächlich kann es sein, dass wir den Zugang zur Website vorübergehend ganz oder teilweise sperren, insbesondere aus Gründen der technischen Wartung.

Es wird darauf hingewiesen, dass das Internet-Netzwerk sowie Computer- und Telekommunikationssysteme nicht fehlerfrei sind und, dass es zu Unterbrechungen und Ausfällen kommen kann. Wir können diesbezüglich keine Garantie übernehmen und können daher nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die sich aus der Nutzung des Internets und der Computer- und Telekommunikationssysteme ergeben, insbesondere (diese Liste ist nicht vollständig):

  • schlechte Übertragung und/oder schlechter Empfang von Daten und/oder Informationen im Internet;
  • Eindringen von aussen oder Computerviren;
  • Ausfall von Empfangseinrichtungen oder Kommunikationsleitungen; und
  • jede weitere Fehlfunktion des Internet-Netzwerks, die das ordnungsgemässe Funktionieren der Website verhindert.

Schliesslich können wir nur für direkte Schäden haftbar gemacht werden, unter Ausschluss jeglicher anderer Schäden oder Nachteile jeglicher Art. Insbesondere indirekte Schäden, wie z. B. entgangener Gewinn oder Umsatz oder Verlust von Kunden.

 

9.   SCHLUSSBESTIMMUNGEN

 

Die Nutzungsbedingungen unterliegen schweizerischem Recht.

Bei Problemen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst:

https://www.kiehls.ch/contact-us

+41 22 51 87 096

Mo-Fr von 9:00 bis 19:00 Uhr

Im Streitfall wird vor jeder Klage eine gütliche Einigung angestrebt.

Gerichtsstand ist Genf (Schweiz).